Politique de remboursement
Garantie de 15 jours
Vous avez 15 jours à compter de la réception de votre commande pour l'essayer. Si vous n'êtes pas satisfait, écrivez-nous à drecom70@gmail.com et nous vous remboursons.
Comment demander un retour
- Envoyez-nous un e-mail avec votre numéro de commande et le motif.
- Nous vous répondrons avec les instructions et l'adresse de retour.
- À réception du produit, nous procédons au remboursement.
Remboursements
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé, dans un délai maximum de 14 jours après réception du retour.
Droit de rétractation
En plus de notre garantie, en tant que consommateur dans l'UE, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la livraison pour vous rétracter sans avoir à vous justifier.
Produits défectueux
Si le produit arrive défectueux ou endommagé, contactez-nous et nous vous en enverrons un nouveau ou vous rembourserons, sans frais pour vous.